Weber Warranties

За Weber Bulgaria създадохме система за вътрешно ползване тип CRM (Customer relationship management) за управление на гаранции.

Дигитализирането на процеса за издаване на гаранции на обекти използващи топлоизолационна система от Weber дава възможност всички материали за даден обект да бъдат съхранявани и управлявани от едно място и предоставя лесен начин за извършване на различни видове справки.

Техническите лица могат да ползват системата на място чрез таблет, да съставят констативни протоколи и заснемат снимки, след което да получат потвърждение от клиент под формата на подпис.

Системата е създадена от нулата специално за нуждите на Weber Bulgaria. Изградена е върху най-популярната рамка за разработване на уеб приложения, която предлага модерна и защитена база.

Системата е конфигурирана така, че автоматично да изпраща известия и имейли, както до съответните участници в системата, така и до клиентите, като допълнително има възможност да изпраща SMS-и.

Системата предоставя възможност за правене на различни видове справки, с които ръководството получава ясна представа за тенденции с обекти, системи и разходи.